Política de privacidad

Política de privacidad y consentimiento para su uso de www.norsan.es

La protección de datos es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Respetamos su privacidad y su esfera personal. Por lo tanto, la protección y el cumplimiento legal de la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos personales es una preocupación importante para nosotros. Para que se sienta seguro al visitar nuestro sitio web, cumplimos estrictamente las disposiciones legales al procesar sus datos personales y nos gustaría informarle aquí sobre nuestra recopilación y uso de datos. La siguiente declaración de protección de datos explica qué datos se recogen en nuestras páginas web y qué datos procesamos y utilizamos de qué manera.n.

1. ÓRGANO RESPONSABLE

El responsable de la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos personales en el sentido de la Ley Federal de Protección de Datos es NORSAN

NORSAN OMEGA-3 S.L., C/ del Doctor Trueta 183, 1°, 6, 08005 Barcelona, España (en lo sucesivo: NORSAN). Si desea oponerse a la recopilación, el tratamiento o la utilización de sus datos por parte de NORSAN de conformidad con estas disposiciones de protección de datos, ya sea en su totalidad o con respecto a medidas individuales, puede enviar su objeción por correo electrónico, teléfono o carta a los siguientes datos de contacto:

NORSAN OMEGA-3 S.L.
C/ del Doctor Trueta 183, 1°, 6
08005 Barcelona
Teléfono: +34 631272426 / +34 933486373
E-Mail: hola@norsan.es

Por supuesto, también puede obtener información sobre los datos almacenados por nosotros de forma gratuita en cualquier momento (véase también el punto 8).

2. RECOGIDA, TRATAMIENTO Y USO DE DATOS PERSONALES

2.1 DATOS PERSONALES

Los datos personales son información sobre circunstancias fácticas o personales de una persona física concreta o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección y todos los datos de inventario que nos proporcione durante el registro y al crear su cuenta de cliente. Los datos estadísticos que recopilamos, por ejemplo, cuando usted visita nuestro sitio web y que no pueden relacionarse directamente con su persona no entran en este ámbito. Por ejemplo, se trata de estadísticas sobre qué páginas de nuestro sitio web son especialmente populares o cuántos usuarios visitan determinadas páginas del sitio web de NORSAN.

2.2 CUENTA DE CLIENTE

Como parte del proceso de pedido, puede crear su cuenta personal de cliente en la página de pago del pedido introduciendo una contraseña. Aquí puede ver los datos sobre sus pedidos completados, abiertos y enviados recientemente y gestionar sus datos. Usted se compromete a tratar los datos de acceso personal de forma confidencial y a no hacerlos accesibles a ningún tercero no autorizado. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por el uso indebido de las contraseñas, a menos que seamos responsables del mismo. Por supuesto, puede revocar su consentimiento para la creación de una cuenta de cliente en cualquier momento para el futuro. Para ello es suficiente un mensaje (p.ej. correo electrónico, teléfono, fax, carta). En consecuencia, eliminaremos sus datos por completo a menos que sean necesarios para fines de facturación o contabilidad. También es posible hacer un pedido sin crear una cuenta de cliente.

2.3 RECOGIDA, TRATAMIENTO Y USO DE SUS DATOS PERSONALES

La protección de datos es muy importante para nosotros. Por lo tanto, nos adherimos estrictamente a las disposiciones legales de la Ley Federal de Protección de Datos, la Ley de Telemedia y el Reglamento general de Protección de Datos de la UE (RGDP) 2016/679 de 27 de abril de 2016 al recopilar, procesar y utilizar sus datos personales. Recogemos, almacenamos y procesamos sus datos para todo el procesamiento de su compra, incluyendo cualquier garantía posterior, para nuestros servicios, administración técnica y nuestros propios fines de marketing. Sus datos personales sólo se cederán a terceros o se transferirán de otro modo si es necesario para la tramitación del contrato o la facturación o si usted ha dado su consentimiento previo. En el marco de la tramitación de los pedidos, por ejemplo, los proveedores de servicios que utilizamos (como transportistas, logistas, bancos) reciben los datos necesarios para la tramitación de los pedidos. Los datos transmitidos de este modo sólo podrán ser utilizados por nuestros proveedores de servicios para cumplir su cometido. Cualquier otro uso de la información no está permitido y no tiene lugar con ninguno de los proveedores de servicios que nos han confiado. Para su pedido necesitamos su nombre, dirección y datos de pago correctos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para poder confirmar la recepción de su pedido y comunicarnos con usted. También lo utilizamos para su identificación (inicio de sesión del cliente). Además, recibirá su pedido y la confirmación del envío a través de su dirección de correo electrónico. Sus datos personales se eliminarán si no hay obligación legal de conservarlos y si usted ha presentado una reclamación de eliminación, si los datos ya no son necesarios para cumplir el propósito para el que fueron almacenados o si su almacenamiento no está permitido por otras razones legales.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron los datos personales, teniendo en cuenta al mismo tiempo la necesidad de responder a sus consultas o resolver posibles problemas, cumplir con los requisitos de la legislación aplicable, atender cualquier reclamación/queja legal, y también con fines de copia de seguridad.

Esto significa que podemos y debemos conservar sus datos personales durante un periodo de tiempo razonable después de su última interacción con nosotros. Cuando los datos personales que recogemos ya no son necesarios, los destruimos de forma segura. Podemos tratar los datos con fines estadísticos. Sin embargo, en estos casos, los datos serán anónimos.

2.3.INTEGRACIÓN DEL TRUSTED SHOPS TRUSTBADGE

El distintivo de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las valoraciones recogidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta, que superan nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses según el Art. 6 (1) p. 1 lit. f RGDP. El distintivo de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia/Alemania.

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, p.ej. su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de la finalización de su visita al sitio.

Sólo se transferirán más datos personales a Trusted Shops si ha dado su consentimiento, si ha decidido utilizar los productos de Trusted Shops tras completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

2.3.2 USO DE HOTJAR

Usamos Hotjar (Localizado: Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta), una herramienta de análisis y comentarios todo en uno que muestra el comportamiento y los comentarios en línea de los visitantes de un sitio web. A través de Hotjar, analizamos los comentarios de los usuarios (como los clics, los movimientos del ratón, las alturas de desplazamiento, etc.) para mejorar nuestro sitio web en términos de funcionalidad y experiencia del usuario, y para facilitar su uso. La información sobre la visita al sitio web generada por el «código de seguimiento» y las «cookies» se transmite a los servidores de Hotjar en Irlanda y se almacena allí.

Esta información puede recogerse mediante el «código de seguimiento» a través de su dispositivo terminal y su navegador:

  • dirección IP de su dispositivo terminal (se recoge y almacena en formato anónimo)
  • tamaño de la pantalla del dispositivo terminal
  • tipo de terminal (identificadores individuales del terminal) e información del navegador
  • ubicación geográfica (sólo país)
  • idioma preferido al ver el sitio web

Estos datos de registro pueden ser capturados por el «código de seguimiento»:

  • dominio de referencia
  • páginas visitadas
  • ubicación geográfica (sólo país)
  • idioma preferido para ver el sitio web
  • fecha y hora de acceso a las páginas del sitio web

Puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Hotjar en cualquier momento en esta página: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/

También puede activar la función «No rastrear» en la configuración de todos los navegadores habituales. Esto informa automáticamente a todos los sitios web visitados de que usted se opone al almacenamiento de sus datos.

La política de privacidad de Hotjar Ltd. se puede encontrar en:
https://www.hotjar.com/privacy/

2.4 USO DE SUS DATOS CON FINES PROMOCIONALES

Además de procesar sus datos para tramitar su compra en NORSAN, también utilizamos sus datos para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, productos específicos o campañas de marketing y para recomendarle productos o servicios que puedan ser de su interés. Puede oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento, en su totalidad o en parte, sin incurrir en más costes que los de transmisión a las tarifas básicas. Para ello, basta con enviar un mensaje a los datos de contacto mencionados en el punto 1 (p.ej. correo electrónico, teléfono, fax o carta).

2.4.1 BOTELÍN

Para el envío del boletín, utilizamos el llamado procedimiento de Double Opt-In, es decir, sólo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico si previamente ha confirmado expresamente que desea que activemos el servicio de boletín. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de notificación y le pediremos que confirme que desea recibir nuestro boletín haciendo clic en un enlace contenido en este correo electrónico. Si más adelante no desea seguir recibiendo nuestros boletines, puede oponerse a ello en cualquier momento sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, basta con enviar un mensaje en forma de texto a los datos de contacto mencionados en el punto 1 (p.ej. correo electrónico, teléfono, fax, carta). Por supuesto, también encontrará un enlace para darse de baja en cada boletín.

2.4.2 RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS POR CORREO ELECTRÓNICO, FAX O CORREO POSTAL

Como cliente (producto comprado o servicio recibido) de NORSAN, ocasionalmente recibirá recomendaciones de productos de nuestra parte por correo electrónico, fax o correo postal. Recibirá estas recomendaciones de productos por nuestra parte independientemente de que se haya suscrito a un boletín. De este modo, queremos enviarle información sobre productos de nuestra gama que puedan interesarle en función de sus últimas compras en nuestra empresa. Al hacerlo, cumplimos estrictamente los requisitos legales. Si no desea seguir recibiendo recomendaciones de productos o mensajes promocionales de nuestra parte, puede oponerse a ello en cualquier momento sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, basta con enviar un mensaje a los datos de contacto mencionados en el punto 1 (p.ej. correo electrónico, teléfono, fax, carta). Por supuesto, también encontrará un enlace para darse de baja en cada correo electrónico.

2.4.3 CONTACTO

Al ponerse en contacto con NORSAN (p.ej. mediante el correo electrónico), los datos del usuario se almacenan con el fin de procesar la consulta y en caso de que surjan preguntas de seguimiento.

2.4.4 SORTEOS Y ENCUESTAS DE OPINIÓN

En el caso de los sorteos, utilizamos sus datos para notificarle el premio. Encontrará información detallada en nuestras condiciones de participación para el concurso correspondiente. Sus respuestas a las encuestas no se transmitirán a terceros ni se publicarán. NORSAN utiliza y procesa mis datos personales para estudios de opinión para sus propios fines. Puede oponerse al uso de sus datos para estudios de opinión en cualquier momento, ya sea en su totalidad o para medidas específicas, sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, basta con enviar un mensaje a los datos de contacto mencionados en el punto 1 (p.ej. correo electrónico, teléfono, fax o carta). Por supuesto, también encontrará un enlace para darse de baja en cada correo electrónico de la encuesta.

3. COOKIES

Aceptar las cookies no es un requisito previo para visitar nuestro sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestro sitio web y nuestro servicio tendrán una funcionalidad limitada si no nos permite establecer cookies.

¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su soporte de datos y que guardan ciertos ajustes y datos para el intercambio con nuestro sistema a través de su navegador. Básicamente, distinguimos entre 2 tipos diferentes de cookies, las denominadas cookies de sesión, que se eliminan en cuanto usted cierra su navegador, y las cookies temporales/permanentes, que se almacenan en su soporte de datos durante un período de tiempo más largo o indefinidamente. Este almacenamiento nos ayuda a diseñar nuestras páginas web y nuestras ofertas para usted de forma adecuada y le facilita su uso, por ejemplo, almacenando determinadas entradas que usted realiza de forma que no tenga que repetirlas continuamente.

¿Qué cookies usa NORSAN?
La mayoría de las cookies que utilizamos se eliminan automáticamente de su disco duro al final de la sesión del navegador (fin de sesión, por lo tanto, también cookies de sesión). Las cookies de sesión son necesarias, por ejemplo, para ofrecerle la función de cesta de la compra en varias páginas. Además, también utilizamos cookies que permanecen en su disco duro. Cuando vuelva a visitarnos, se reconocerá automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y configuraciones prefiere. Estas cookies temporales o permanentes se almacenan en su disco duro y se eliminan por sí solas después del tiempo especificado. Estas cookies sirven, en particular, para que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Gracias a estos archivos, es posible, por ejemplo, que usted reciba información en el sitio web adaptada específicamente a sus intereses. El único objetivo de estas cookies es adaptar nuestra oferta a sus deseos de cliente de la mejor manera posible y hacer que la navegación con nosotros sea lo más cómoda posible para usted.

¿Qué datos se almacenan en las cookies?
En las cookies utilizadas por NORSAN sólo se almacenan datos pseudónimos. Cuando se activa la cookie, se le asigna un número de identificación y no se realiza ninguna asignación de sus datos personales a este número de identificación. Su nombre, dirección IP o datos similares que permitirían asignar la cookie a usted no se almacenan en la cookie. Gracias a la tecnología de las cookies, sólo recibimos información seudonimizada, por ejemplo, sobre qué páginas de nuestra tienda se han visitado, qué productos se han visto, etc. Esta información no se utiliza para identificarle.

¿Qué es Onsite Targeting?
En los sitios web de NORSAN, los datos se recogen sobre la base de la tecnología de cookies para optimizar nuestra publicidad y toda la oferta en línea. Estos datos no se utilizan para identificarle personalmente, sino que se utilizan únicamente para una evaluación seudónima del uso de la página web. En ningún momento se fusionarán sus datos con los datos personales almacenados por nosotros. Esta tecnología nos permite presentarle anuncios y/u ofertas y servicios especiales, cuyo contenido se basa en la información obtenida en relación con el análisis del flujo de clics (p.ej. anuncios que se centran en el hecho de que sólo se han visto productos Kids en los últimos días). Nuestro objetivo es hacer que nuestra oferta en línea sea lo más atractiva posible para usted y presentarle la publicidad que corresponde a sus áreas de interés.

¿Hay también cookies de terceros (las llamadas Third-Party-Cookies)?
NORSAN hace uso de algunos socios publicitarios que contribuyen a que la oferta de Internet y los sitios web sean más interesantes para usted, como vídeos de YouTube, mapas de Google Maps, RSS-Feeds o gráficos de otros sitios web. Esto requiere siempre que los proveedores de estos contenidos (en adelante se dicen «terceros proveedores») conozcan la dirección IP del usuario. Sin la dirección IP, no podrían enviar el contenido al navegador del usuario correspondiente. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores respectivos sólo utilizan la dirección IP para entregar el contenido. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia si los terceros proveedores almacenan la dirección IP, p.ej., con fines estadísticos. En la medida en que tenemos conocimiento de ello, informamos a los usuarios al respecto. Por lo tanto, las cookies de las empresas asociadas también se almacenan en su disco duro cuando visita los sitios web. Son cookies temporales/permanentes que se eliminan automáticamente después del tiempo especificado. Las cookies de nuestras empresas asociadas también contienen únicamente datos seudónimos, en la mayoría de los casos incluso anónimos.

Re-Targeting
Nuestros sitios web utilizan las denominadas tecnologías Re-Targeting. Utilizamos estas tecnologías para que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Esta tecnología permite dirigirse a los internautas que ya han mostrado interés por nuestra tienda y nuestros productos con publicidad en los sitios web de nuestros socios. Estamos convencidos de que la visualización de publicidad personalizada y relacionada con los intereses del usuario de Internet suele ser más interesante que la publicidad que no tiene esa referencia personal. La visualización de estos anuncios en las páginas de nuestros socios se basa en la tecnología de las cookies y en un análisis del comportamiento previo de los usuarios. Esta forma de publicidad es completamente pseudónima. Los perfiles de uso no se fusionan con sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies y la recopilación, el almacenamiento y el uso de sus datos de uso. Además, sus datos se almacenarán en las cookies más allá de la finalización de la sesión del navegador y se podrá acceder a ellos, por ejemplo, en sus próximas visitas al sitio web. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro negándose a aceptar cookies en la configuración de su navegador.

¿Cómo se puede evitar el almacenamiento de cookies?
Puede gestionar la configuración de las cookies de nuestro sitio web aquí. Aceptar las cookies no es un requisito previo para visitar nuestro sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestro sitio web y nuestro servicio tendrán una funcionalidad limitada si no nos permite establecer cookies.

4. ARCHIVOS DE LOG

Cada vez que se accede a las páginas de NORSAN, los datos de uso son transmitidos por el respectivo navegador de Internet y almacenados en archivos de registro, los llamados archivos de registro del servidor. Los registros de datos almacenados contienen los siguientes datos: Nombre del sitio web al que se ha accedido, archivo, fecha y hora de acceso, cantidad de datos transferidos, notificación de acceso satisfactorio, tipo y versión del navegador, sistema operativo del usuario, URL de referencia (la página visitada anteriormente), dirección IP y el proveedor solicitante. Las direcciones IP de los usuarios se eliminan o se anonimizan después de su uso. En el caso de la anonimización, las direcciones IP se modifican de tal manera que los detalles individuales sobre las circunstancias personales o de hecho ya no pueden asignarse a una persona física concreta o identificable o sólo pueden asignarse a una persona física concreta o identificable con una cantidad desproporcionada de tiempo, costes y trabajo. Evaluamos estos registros de datos de los archivos de registro de forma anónima para seguir mejorando nuestros servicios y el sitio web de NORSAN y hacerlos más fáciles de usar, para encontrar y corregir errores más rápidamente y para controlar las capacidades del servidor. Por ejemplo, podemos rastrear en qué momentos el sitio web de NORSAN es particularmente popular y proporcionar el volumen de datos adecuado para garantizar que usted pueda comprar lo más rápidamente posible. Además, al analizar los archivos de registro, también podemos identificar y corregir más rápidamente cualquier error en el sitio web de NORSAN.

5. ANÁLISIS DE LA WEB

5.1 GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics es un servicio prestado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información recopilada por la cookie sobre el uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) se transmite normalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Nos gustaría señalar que en nuestros sitios web Google Analytics se ha ampliado con el código «gat._anonymizeIp();» con el fin de garantizar la recopilación anónima de las direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP). Por lo tanto, a instancias nuestras, su dirección IP sólo es registrada por Google de forma abreviada, lo que garantiza el anonimato y no permite sacar ninguna conclusión sobre su identidad. Si se activa la anonimización de la IP en nuestros sitios web, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de nuestro sitio web, recopilando informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. La transmisión de estos datos por parte de Google a terceros sólo se realiza en base a las disposiciones legales o en el marco de un tratamiento de datos encargado. En ningún caso Google fusionará sus datos con otros datos recogidos por Google. Al utilizar este sitio web, usted consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google en la forma y para los fines arriba indicados. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de estas páginas web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. Puede encontrar más información sobre Google Analytics y la protección de datos en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.2. GOOGLE ADWORDS CONVERSION-TRACKING

Utilizamos el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y, como parte de Google AdWords, el seguimiento de conversiones. El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis prestado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; «Google»). Cuando usted hace clic en un anuncio publicado por Google, se coloca una cookie para el seguimiento de la conversión en su ordenador. Estas cookies pierden su validez después de 30 días, no contienen datos personales y, por tanto, no se utilizan para la identificación personal.
Si visita determinadas páginas web de nuestro sitio y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no hay manera de que las cookies puedan ser rastreadas en los sitios web de los clientes de AdWords.
La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Esto indica a los clientes el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso impidiendo la instalación de cookies a través de la configuración correspondiente en el software de su navegador (opción de desactivación). En ese caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en: http://www.google.com/policies/technologies/ads/http://www.google.de/policies/privacy/

5.3. ZOHO SALESIQ

Cuando usted visita nuestro sitio web, se recopilan datos de uso anónimos mediante el servicio SalesIQ de ZOHO (https://zoho.eu/salesiq). SalesIQ utiliza las llamadas «cookies», que permiten un análisis de nuestro sitio web. Estas cookies también recogen información sobre el uso que hacen los visitantes del sitio web, de qué sitio web procede el usuario, el número de visitas de cada usuario y la duración de la estancia en los sitios web. Puede evitar este «rastreo» realizando la configuración adecuada en su navegador. Almacenamos estos datos únicamente con fines estadísticos. Las direcciones IP se acortan por los últimos dígitos dentro del ámbito de la legislación para garantizar el anonimato.

Zoho está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EEUU. En los siguientes enlaces encontrará la política de privacidad y la política de cookies de Zoho Corporation:
https://www.zoho.com/de/privacy.html
https://www.zoho.com/de/privacy/cookie-policy.html

Por lo tanto, los datos introducidos a través del chat se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a RGDP). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

6. HERRAMIENTA DE RECOMENDACIÓN

Es posible que tratemos sus datos personales porque su amigo (tras consultar con usted) quiera enviarle una recomendación para nuestro sitio. Para ello, su amigo ha introducido su dirección de correo electrónico en nuestro sitio. En este caso, su dirección de correo electrónico sólo será procesada por nosotros de forma encriptada para enviarle un correo electrónico con su vale de descuento. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo (Art. 6 para. 1 lit. f RGDP) para enviarle el bono.

7. FACEBOOK CONVERSION PIXEL

Con su consentimiento, NORSAN utiliza los denominados «píxeles de conversión» de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. (en resumen «Facebook»). Esto permite rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web después de que un usuario haga clic o llame a un anuncio en Facebook. Esto sirve para medir el éxito de los anuncios y evaluarlos con fines estadísticos y de marketing y, si es necesario, optimizar los anuncios en el futuro. Para nosotros, los datos recogidos en este proceso no son generalmente personales, sino anónimos, es decir, no podemos asignarlos a una persona concreta. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos, de los que le informamos a continuación según nuestro estado de conocimiento: Soy consciente del uso que hace Facebook del píxel de conversión. Si eres menor de 13 años, pide permiso a tu tutor legal. En consecuencia, Facebook puede establecer una conexión con los respectivos perfiles de usuario. Facebook también puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de datos de Facebook (disponible en https://www.facebook.com/policy). Facebook y sus socios pueden publicar anuncios dentro y fuera de Facebook utilizando estos datos y pueden almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios con este fin. Puede oponerse a este uso en cualquier momento con efecto futuro desactivando las cookies en la configuración de su navegador.

8. TRANSMISIÓN DE DATOS SEGURA

Sus datos personales son transmitidos de forma segura por nosotros mediante encriptación. Esto se aplica a su pedido y también al inicio de sesión del cliente. Para ello utilizamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer). Además, protegemos nuestros sitios web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la distribución de sus datos por personas no autorizadas.

9. DERECHOS DE INFORMACIÓN DEL INTERESADO

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos, nuestros clientes tienen, entre otras cosas, el derecho a la información gratuita sobre sus datos almacenados, así como, en su caso, el derecho a la corrección, el bloqueo o la eliminación de los datos. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. Para garantizar que los datos personales no se divulguen a terceros, envíe su solicitud por correo electrónico o postal, identificándose claramente, a:

NORSAN OMEGA-3 S.L.
C/ del Doctor Trueta 183, 1°, 6
08005 Barcelona
Teléfono: +34 631272426 / +34 933486373
E-Mail: hola@norsan.es